Politique de confidentialité

ARTICLE 1 : COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique www.lestudiooutdoor.com, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir des détails sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

ARTICLE 2 : CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison sur palette ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous collections vos informations et à ce que nous les utilisions uniquement dans ce but précis.

Si nous vous demandons de nous fournir vos informations personnelles pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple (newsletter), nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

ARTICLE 3 : DIVULGATION ET PRESTATAIRES TIERS

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente.

Logistique et Livraison : Pour assurer la livraison de nos structures lourdes (cheminées et abris à bois), vos coordonnées (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont obligatoirement transmises à nos transporteurs partenaires agréés. Ces prestataires tiers vont uniquement recueillir et utiliser vos informations dans la mesure nécessaire pour réaliser le service de prise de rendez-vous et de livraison sur palette.

ARTICLE 4 : SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement : Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stocke vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS).

ARTICLE 5 : SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées par le protocole de sécurisation SSL.

ARTICLE 6 : COOKIES

Le site www.lestudiooutdoor.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser le contenu de votre panier d'achat et générer des statistiques de visites anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut perturber le bon fonctionnement du processus de commande.

ARTICLE 7 : VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression des données personnelles vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en contactant notre service client à l’adresse : contact@lestudiooutdoor.com.